個人專業網站該放什麼？先回答訪客的三個問題

「我想做個人網站，但不知道要放什麼。」這是我們最常聽到的第一句話。

接著通常會收到一份清單：學經歷、證照、得獎紀錄、演講場次、合作過的單位；
內容都是真的，也都值得寫；
但把它們全部放上去之後，網站往往變成一份加了排版的履歷，而不是一個會帶來詢問的入口。

問題不在資料不夠，而在順序反了。

訪客不是來讀你的履歷

想像一個情境：有人聽朋友提過你的名字，回家後在 Google 搜尋；
他點進你的網站，前後大概停留三分鐘。

這三分鐘裡，他心裡在跑三個問題：

1. 你是誰？你做什麼領域、處理什麼樣的問題。
2. 為什麼值得信任？有沒有證據顯示你真的做得到。
3. 怎麼開始？如果我想找你，下一步是什麼。

他不會逐條讀你的得獎紀錄，也不會研究你的完整年表；
他在做的是快速判斷要不要繼續；
網站的工作，是讓這三個問題在三分鐘內被回答完。

先想清楚訪客要確認什麼，內容清單自然就排得出優先順序。

從三個問題反推內容

一、你是誰：一句話講完

不是職稱，是你解決什麼問題。

「耳鼻喉科主治醫師」是職稱，「讓複雜的耳鼻喉與頭頸醫療，更容易被理解」才是定位；
前者訪客看完還要自己推論，後者他立刻知道自己是不是找對人。

這句話應該放在首頁最上面，字級最大；
如果訪客只看得到這一句就離開，他至少帶走了正確的印象；
這一步就是匠域流程裡的「診斷與定位」，它決定了後面所有內容的取捨標準。

二、為什麼值得信任：證據，不是形容詞

「經驗豐富」「專業用心」這類形容詞沒有作用，因為每個人都能這樣寫；
有作用的是可驗證的具體資訊：

• 處理過的實際案例或情況類型
• 受邀演講、媒體採訪、專欄的具體名稱
• 相關的學會、認證、任職單位
• 合作方或病患的具體回饋

重點是挑選，不是全放；
三個高相關的證據，比二十條混雜的紀錄更有說服力；
與現在定位無關的舊資歷，可以收在較後面，或乾脆不放。

三、怎麼開始：把下一步寫清楚

這是最常被忽略的一塊；
很多個人網站做得很漂亮，但看完之後不知道要幹嘛，沒有聯絡方式，或只有一個信箱躺在頁尾。

訪客願意往下走的時候，動線必須是現成的：

• 明確的行動按鈕（預約、諮詢、來信）
• 說明會發生什麼事（是先聊聊，還是直接報價）
• 回覆時間的預期

把「會發生什麼」寫出來很重要；
多數人不敢按下聯絡鍵，是因為怕按了之後被推銷；
先講清楚流程，門檻就降下來了。

那些可以晚點再說的事

完整年表、所有著作清單、每一場演講的日期，這些不是不能放，而是不該擋在前面；
它們適合放在獨立的頁面或摺疊區塊，給真正想深入了解的人查閱。

首頁的工作是讓人在三分鐘內做出判斷；
深度資料的工作，是在他已經有興趣之後，支撐他的決定。

如果你正在評估要不要做，可以先看開工前該準備的五樣東西，那份清單能幫你判斷素材夠不夠。

一個簡單的檢查方式

網站做好之後，找一個不認識你專業領域的朋友，讓他看三分鐘，然後問他三個問題：

1. 他是做什麼的？
2. 你覺得他厲害嗎？為什麼？
3. 如果要找他，你會怎麼做？

三題都答得出來，網站就成立了；
答不出來的那一題，就是要補的地方。

這個測試不需要工具、不需要數據，五分鐘就能做完；
但它比任何版面討論都更接近真實情況，因為那正是你的潛在客戶會經歷的過程。